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Il successo di qualsiasi infrastruttura tecnologica si basa sul mantenimento del suo funzionamento e sulla tempestività nella risoluzione delle problematiche. Il Managed IT Service Desk di Computer Design, servizio di assistenza sistemistica, è stato pensato e disegnato per garantire il supporto, monitoraggio e gestione evolutiva delle infrastrutture. Grazie ad un team di tecnici specializzati e certificati nelle tecnologie “best in class” permettiamo ai nostri clienti di usufruire di una infrastruttura IT sempre efficiente ed aggiornata.
Il Remote Service Desk ha per obiettivo la presa in carico delle segnalazioni aperte dal cliente in modalità reattiva sugli asset consolidati. É finalizzato al monitoraggio e al ripristino del servizio nel minor tempo possibile.
Il Managed Service Desk System ha per obiettivo la presa in carico delle segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoring e di alerting in modalità pro attiva sugli asset consolidati. É finalizzato al monitoraggio e al ripristino del servizio nel minor tempo possibile.
Ha per obiettivo la presa in carico delle segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoring e di alerting in modalità pro attiva sugli asset consolidati.
É finalizzato al monitoraggio e al ripristino del servizio nel minor tempo possibile mantenendo il livello di sicurezza dei sistemi informatici mediante l’aggiornamento continuo dei sistemi di rete alle patch rilasciate dai produttori
Il servizio SOC, attivo H24, permette di individuare in tempo reale una vasta gamma di attacchi informatici con l’obiettivo di limitarne i danni e le conseguenze e garantire il ripristino dell’integrità dei sistemi coinvolti.
Fondata nel 1996, Computer Design è una società di consulenza indipendente specializzata nella fornitura di soluzioni IT per le imprese.
L’azienda fa della forte competenza tecnica e della professionalità dei propri collaboratori i caratteri distintivi che le consentono di fornire servizi di elevata qualità.
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